Fly From Changi! 從SIN出發～

新加坡航空公司在樟宜機場共有三間貴賓室，其中第三航廈的銀刃貴賓室內部又再另外分為「商務艙」、「頭等艙」、「頭等套房」等不同艙等旅客的專屬貴賓室。樟宜機場是新航的主場，該航空公司在這座機場裡有那麼多間貴賓室並不奇怪。不過，眾多貴賓室當中，新航專屬頭等艙貴賓室應該是最神秘也最隱蔽的一間。這間貴賓室的名稱是「The Private Room (TPR)」，並似乎沒有正式的中文名。字面上翻譯可以把它叫做「私人房」，但聽起來實在不是很對，所以還是用英文名稱呼好了。

到底TPR有多神秘、隱蔽呢？TPR是否能算得上是是航空界裡排前幾名的頭等艙貴賓室？TPR裡的服務與設備有是否非常豪華、高貴呢？我們在這篇文章裡一探究竟。

從新加坡機場搭新航頭等艙，整個經驗必須從頭等艙專屬報到區說起。

頭等艙報到區位於第三航廈的第一區報到櫃檯附近。若坐車前往，必須在抵達第三航廈出境大廳主要的小客車下車處之前左轉。看網路上其他網友的分享，有時候會因為忘了跟計程車司機說，又或是太晚才告訴司機，因而錯過了這個專屬報到區的專用車道。一錯過便得從第三航廈主要的報到大廳走回來，這樣就比較沒有「搭頭等艙」的feel了，對吧...？

在頭等艙報到區門口會有專人為頭等艙旅客開車門、搬行李。

進入報到區會看到很多沙發椅，但這裡幾乎沒人使用，因為報到櫃檯很多，所以應該沒什麼排隊等候的需要。會坐在沙發上等候的旅客應該只有護照或機票有問題的人，要不然大家都嘛想趕快過出境證照查驗，然後往貴賓室衝。

當天注意看了一下，在頭等艙報到櫃檯區值班的地勤人員，十位有八位都低著頭在滑手機。想必在這邊值班應該蠻無聊的，畢竟旅客不多，能做的事其實也不多。但當他們需要服務旅客的時候，其服務水平都很高也很專業。

挑高天花板的設計讓整個報到區顯得範圍非常廣闊，實際上也真的佔了不少空間。老實說，同樣的面積新航其實大可以在這邊設立一間抵達貴賓室 (Arrival Lounge)，對旅客而言其實還比較有意義？

因為完全不用排隊，沒等多久我們就拿到登機證了。這是我人生中的第二張新航頭等艙登機證，而這班機將會是我的第四趟頭等艙班機。

前幾次搭頭等艙的飛行記錄請參考：
>>>【飛行】新加坡航空 F :: SQ619 KIX-SIN 大阪關西~新加坡 [181223 // 新航 SUITES 頭等套房初體驗～!!!]   <尚未上載>
>>>【飛行】澳洲航空 F :: QF36 SIN-MEL 新加坡~墨爾本 [180808 // 澳航頭等艙初體驗]
>>>【飛行】新加坡航空 F :: SQ227 SIN-MEL 新加坡~墨爾本 [161223 // 頭等艙 初體驗~!]

除了登機證，地勤人員也各給了我們一張「The Private Room」的貴賓室邀請函。這張金色系的邀請函設計得真精緻，會讓人對這間貴賓室充滿希望。我們當天也特地跟新航的貴賓室工作人員表示希望能把這張卡片留起來，他們很快便答應了。

從抵達機場到辦好報到手續共花了5分鐘。接著往機場航廈的方向走，會看到一個不起眼的出口。

頭等艙報到區出口的正對面則是新航頭等艙旅客專用的證照查驗區。

這張照片是在2016年拍的，當時是人生中的頭等艙初體驗。

這次搭新航頭等艙去印尼我們並沒有打算從這裡出境，而是在報到好了以先後右轉往「星耀樟宜」走去。

當天初訪星耀樟宜以後寫了一篇不專業的介紹文，歡迎大家參考～

時間快轉1.5小時，吃完早餐、逛完星耀樟宜，從機場購物中心的一樓走回機場第一航廈。看完了雨漩渦超級大瀑布，一航廈的這個「雨之舞 Kinetic Rain」公共藝術動態展示品實在沒什麼看頭... xD

接著從第一航廈搭接駁電車回到第三航廈。

回到了明亮的第三航廈。這座航廈的報到大廳真的是百看不厭，私心覺得它比最新的第四航廈還要來得氣派。

這個出境證照查驗的入口也是很值得拍，大家都超愛在這裡自拍打卡。正上方的「樂天皇朝」餐廳也因此每天都有很多免費廣告吧～

過了證照查驗後馬上朝新航貴賓室的方向走。

這一區有很多貴賓室：SAT、星展銀行、新航金卡會員貴賓室等等。

新航金卡會員貴賓室 KrisFlyer Gold Lounge 在2019年7月底，因為新航貴賓室裝潢作業而改成新航高捷卡客的臨時貴賓室之一。新航的金卡會員如果搭經濟艙的話則會被請到2019年新開幕的「Marhaba 貴賓室」，相關介紹請參考這篇文章 (in English)。

接下來幾個月若有機會搭新航商務艙，搞不好就可以踏進這間名聲不太好的新航貴賓室。之所以名聲不好，是因為這間貴賓室似乎設備很陽春，不只沒有淋浴間，甚至連洗手間都沒有。以一個設在主場的航空公司貴賓室而言，實在是有點跟不上時代。也難怪新航終於在2019年決定要翻新旗下所有的貴賓室，希望以後的貴賓室水準能夠大大提高。

接下來進入「SilverKris」貴賓室，越來越接近這篇文章的主角了。

把「The Private Room」的邀請卡遞給貴賓室工作人員後，他們會馬上從位子站起來然後親自帶我們穿越「重重關卡」進入這個貴賓室裡最隱蔽的一個空間。

首先會經過頭等艙貴賓室區域。

這一個空間供新航以外其他星空聯盟航空公司頭等艙與星空高階卡客使用。

再繼續往裡面走就會看到「The Private Room」的入口。

一進來，左邊會有一個類似服務台的櫃檯。但來過這間貴賓室兩次都沒看到這裡有人，大概是因為這間貴賓室的旅客流量不大吧。

「The Private Room」雖然僅供新航頭等艙、頭等套房的旅客使用，但貴賓室裡的航班資訊板並沒有像澳航或國泰貴賓室那樣只顯示自家的航班。

這間貴賓室的名字雖然聽起來很高級，但它內部裝潢其實已經有點過氣了。以下幾張照片大概就看完了整個貴賓室的座位區了；雖然貴賓室裝潢不是非常驚艷，但這裡的沙發椅坐起來還是都蠻舒服。

貴賓室的無線網路ID與密碼。

閱讀物來自各國，也有台灣的報章。

此外也有一個電視大螢幕播放新聞。

接下來是「The Private Room」的重點：餐廳！

這間貴賓室有專門的餐廳區，一進入貴賓室，工作人員就會詢問是否要先用餐。

如果想先用餐的話，他們就會帶領你到餐廳區就坐。

一坐下，餐廳的服務生便即刻把菜單遞給我們。

除了單點餐點以外，這間貴賓室也有自助餐吧檯。

雖然大部分旅客都會選擇點餐服務，但相信少數有些旅客還是只想吃簡單一點的食物，便會來到自助餐區索取餐點。

水果除了可以拿來吃以外，也可以請服務員準備現攪水果汁。

貴賓室供應的熱茶是新加坡小有名氣的TWG茶。

趕快來點午餐吧！雖然稍早前已經在Jewel吃過早餐，但還是很期待這間貴賓室的午餐。Menu裡的餐點也都有中文翻譯。

先拿了一杯白開水、熱茶、青蘋果汁。

TWG的熱茶給的是一整壺，喝到飽～

今日的第一輪午餐，Kellie點了印度茄子咖哩，超級下飯，不會很辣。味道非常不錯～

我點了西餐，香烤鱸魚加番茄香芒醬與青豆泥；超新鮮的魚肉，入口即化，搭配獨特的醬料，吃了幾口以後還真的會讓人回味無窮。下次有機會再到這間貴賓室，我搞不好會再點回一樣的餐點。

總的來說，新航這間貴賓室最有看頭的一點莫過於他們的餐廳了。雖然這間餐廳供應的餐點並非什麼山珍海味，但基本上也還是水準很高的餐飲選項了。唯一有點可惜的是，新航在航班上的「Book a Cook」服務都可以供應上百種餐飲選項，不知道為什麼貴賓室裡的餐廳反而感覺選擇有點少。

吃飽後休息了一下，決定在登機前去洗個澡。新航頭等套房貴賓室的淋浴間以「頭等艙」的評分水準而言，真的是他們這間貴賓室最令人失望的一點。雖然頭等艙貴賓室我只用過新航的，但我自己體驗過的很多商務艙貴賓室有很多表現都比新航這間貴賓室好。

先說說洗手間、淋浴間的室內設計。整體感而言，長得跟新加坡全島各地任何一間購物中心內的洗手間一樣，就連樟宜機場航廈內很多洗手間都比這裡有現代感多了。

世界各地很多機場貴賓室的淋浴間設計都是單間隔離式設計，每個淋浴間內也都有專用的廁所。但新航貴賓室的淋浴間隔間反而比較像是公共游泳池的淋浴間設計，實在是有點令人失望。還好他們在淋浴間內提供的備品還算足夠，可以小小彌補一點先前扣的分。

讓人摸不著頭緒的擺飾品。

乾濕分離的設計。

蓮蓬頭的樣式跟日本航空位於東京成田機場商務艙貴賓室裡的很相似，洗起澡來還蠻舒服的，水壓也不錯。

梳妝台跟椅子。

化妝用的鏡子。

洗好澡再出去看個報紙，拿了兩份台灣的報章來看，但從頭翻到尾幾乎都是政治新聞，看了實在有點掃興。報紙看膩了，剩下的十幾分鐘就坐在貴賓室裡發呆，越坐越覺得他們的沙發很舒服，甚至要睡個午覺可能都可以。

大約在2.20pm離開新航貴賓室準備登機了！

這次的新航頭等艙 / 頭等套房貴賓室體驗並沒有非常難忘，但因為這是第二次到訪，所以也沒有覺得失望，反正進貴賓室之前唯一期待的就是他們的餐點。用餐後確認這個期待是正確的，因為 The Private Room 最大的賣點果然就是餐廳，如果您有機會從新加坡搭乘新航的頭等艙 / 頭等套房班機，你一定要在班機出發前提早幾個小時來這裡用餐，真的非常推薦。在這次到訪 The Private Room 不久以後，新航就宣佈即將在接下來幾個月開始陸陸續續裝修他們位於新加坡機場第三航廈的各間貴賓室，所以下次再有機會搭乘新航頭等艙並進入 The Private Room 的時候，很有可能已經是裝修完畢的貴賓室了。

好，話不多說，下一篇是這次旅程的第一趟飛行：新加坡航空B773舊款頭等艙初體驗，超期待～

（待續）

撰文日期：2019.09.03
取材日期：2019.04.18