Fly From Changi! 從SIN出發～

「SilverKris銀刃貴賓室」為新加坡航空公司自家經營的高階卡客貴賓室，除了於新加坡樟宜機場第二與第三航廈各設有一間貴賓室以外，新航的航點中其中也有十個設有他們家專屬的「銀刃貴賓室」。這十個航點分別為：BKK 曼谷、BNE 布里斯本、HKG 香港、LHR 倫敦希斯羅、MNL 馬尼拉、MEL 墨爾本、PER 伯斯、ICN 首爾仁川、SYD 雪梨、TPE 台北桃園。之前幾年因為疫情的關係，新航其實也在2020年底時宣佈關閉三間外站的貴賓室 (ADL 阿德萊德、DEL 德里、KUL 吉隆坡)。撰文此刻，香港、首爾與台北的銀刃貴賓室尚未重新開放，但隨著2022下半年新航逐漸恢復航班數，最後這幾間貴賓室短期內應該也會再度開始迎接新航旅客。

這篇文章中，我會介紹樟宜機場第三航廈的「銀刃貴賓室」之商務艙區。這間貴賓室在耗資新幣五千萬元 (約台幣11.5億左右) 裝修後，終於在2021年12月重新開幕。新開幕的貴賓室分為商務艙與頭等艙兩區，頭等艙區域中還有區分出「The Private Room」的空間，作為新航頭等艙、頭等套房旅客專屬的貴賓室。Kellie與我在2022年，新加坡邊境開放後，總共從樟宜機場第三航廈搭了四次新航班機，每一次在登機前都有到訪這間貴賓室，所以文章裡的照片應該足以讓大家清楚地對這間貴賓室一探究竟。正文開始前，我先把結論寫在前面：這間貴賓室雖然在尖峰時間會稍繁忙些，但仍然非常值得各位在搭機前提早前往機場享受這裡的服務與設施。

本文內容

- 位置、開放時間
- 使用資格
- 內部設計、格局
- 飲食選項
- 洗手間、淋浴間
- 其他設施

貴賓室位置、開放時間

銀刃貴賓室的位置位於A區登機門附近，通過證照查驗只要跟著「SilverKris Lounge」的指標，搭第二個手扶梯上三樓即可抵達新航的貴賓室。

上圖中，在Louis Vuitton附近的第一個手扶梯也可以搭，但上到三樓後會先看到「新航金卡會員貴賓室 KrisFlyer Gold Lounge」，這間並不是銀刃貴賓室。

回到二樓，我們繼續在進入管制區後往左走，首先會先看到許多免稅商店。

不久後就會看到「SilverKris Lounge」的指標，從這裡搭上第二個手扶梯。

翻新後的新航貴賓室外觀非常顯眼，從遠處就可以看到新航標誌性的峇迪風格 (Batik Motif) 設計牆，五顏六色的牆面非常耀眼，一看就知道這是新航貴賓室。

上手扶梯看到「SilverKris Lounge」就對了。

貴賓室使用資格 

該貴賓室只有搭乘星空聯盟商務艙等以上的旅客才可以使用，搭乘經濟艙或豪華經濟艙的星空聯盟高階卡客則會被邀請到隔壁的「新航金卡會員貴賓室」(KrisFlyer Gold Lounge)，希望以後有機會可以到那間貴賓室去看看。

新航貴賓室的使用資格如下：

• 頭等艙、頭等套房旅客
• 商務艙旅客
• PPS Club 會員
• KrisFlyer 會員計劃高階卡客 (Eite Gold 金卡會員)
• 星空聯盟航空公司會員計劃高階卡客

至於能否帶其他旅客人進入貴賓室的規則 (Guest Policy) 則會根據不一樣的會員資格有所不同，最基本的兩個規則是：

- 商務艙旅客不能帶其他旅客進入貴賓室
- 星空聯盟金卡會員則可以帶多一位旅客進貴賓室

由於新航的貴賓室使用資格稍微複雜，詳情還是建議參考官網。

貴賓室入口處也有一面五顏六色峇迪風格 (Batik) 的牆，真的好美～

貴賓室內部設計與格局 

這間貴賓室分為商務艙、頭等艙 (星空聯盟頭等艙旅客) 與 The Private Room (新航頭等艙、頭等套房旅客) 等三個空間。這次先介紹商務艙區域，頭等艙的另外兩區就等以後有機會再進去一探究竟。

商務艙貴賓室區域共有575個座位，大致上共分為四個空間：(1) 咖啡廳、(2) 用餐區、(3) 酒吧、(4) 辦公/休息區。但說實話，我個人覺得貴賓室內部 (除了酒吧以外) 其實並沒有非常明顯地區分出上述的幾個空間。不過貴賓室內各種樣式的座椅應有盡有：沙發、高腳椅、餐桌、辦公桌、躺椅等。大部分時段都不用擔心沒有位子坐。

進入貴賓室的商務艙區後可以左轉或右轉，右轉後的這一區是開放式設計，但範圍較小。酒吧區也設在這裡，再往裡面走就是「咖啡廳」區，牆邊也設有一些隱密性較高的辦公區。

這些隱密性較高的位子適合出差人士使用，可以在登機前繼續辦公。

進貴賓室後左轉的話則會進入一個比較大的空間，在這一區用餐、辦公、喝咖啡、休息都很合適。

首先看到的是這一小區的高腳椅，平常不太有人坐在這裡。所以我們還蠻喜歡選擇這裡的位子，有點與世隔絕的感覺。

這間貴賓室裡幾乎很多座位都設有充電插座，等候登機之餘除了自己可以吃飽喝足，手機、電腦、相機等的電池也都能充保充滿。

接著就來到座位數不少的餐廳區，但因為是主要的供餐區，所以這一區的人流也都比較高，無論何時都會顯得比較擁擠。

餐廳區的右邊還有另一個沙發區，也是許多人喜歡落腳的休息區。但這裡的沙發幾乎每次來都是客滿狀態，所以我們就沒有試過這邊的位子了。

在餐廳區若不右轉，繼續向前走的話，則會來到這間貴賓室裡的最後一個座位區。這裡除了有2～4人座的餐桌以外，也有長型的會議桌，讓旅客們可以邊吃邊辦公、用電腦。人多的話也可以利用長型桌坐在一起。從這一區也可以透過航廈窗戶看到停機坪的飛機，但樟宜機場從航廈內要看飛機、拍飛機都會有很多「遮蔽物」，所以就只能加減看看外頭的飛機，但應該拍不到什麼好看的照片。

除了各式各樣的座位區，這間貴賓室也設有一個格局較為「隱蔽」的休息區。這一區共設置有14個休息用躺椅，但美中不足的是這個休息區並不採用預約制，大家都可以自由進出，所以到了「睡覺尖峰期」(大半夜的時候) 想必一定會有不少人進進出出，多少會影響正在休息的旅客之睡眠品質。

      
   
(點看大圖)

就這間貴賓室的內部設計與格局而言，它絕對是間充滿現代設計感但風格卻又不失高雅的貴賓室。在這裡就算待上大半天、甚至是一整天應該不成問題。

貴賓室飲食選項 

銀刃貴賓室裡的餐飲選項應有盡有。現做餐點每天的菜單會有些許差異，讓旅客不會每次都只能點一樣的餐點。

      
(點看大圖)

菜單上最常見的是麵食選項，除了著名南洋料理「叻沙 Laksa」，也會有雲吞湯麵、馬來滷麵、義大利麵等。

[拍攝日期] 2022.07.09

[拍攝日期] 2022.09.17

[拍攝日期] 2022.10.26

[拍攝日期] 2022.12.03

雖然這一區主要是提供當場烹煮的麵食料理，但2022年12月搭乘早上的班機時發現早餐時段，這一區也會供應西式早餐。

[拍攝日期] 2022.12.03

麵食櫃檯旁也有個自助餐區，這裡的熱食選項包含各地料理，例如：西餐、印度餐、中餐、馬來餐、等等。

[拍攝日期] 2022.12.03

想喝熱湯的話，貴賓室裡通常也會有幾種不同的湯類選項。

[拍攝日期] 2022.10.26

接著來看看飲品，先從酒類選項開始。

[拍攝日期] 2022.12.03

自助式供應的紅、白酒品項不少，一次都會有大概三、四種不同的酒。想喝酒的旅客可以自行選擇右邊對應的酒杯，然後按一下機器上的按鈕即可選擇自己想喝的份量。

[拍攝日期] 2022.12.03

[拍攝日期] 2023.05.03

需要冰塊的話也有另外提供。

此外，冰箱裡也Tiger、Heineken啤酒可以自由索取。只要不喝醉，要喝幾罐都可以。旅途中心情好喝酒沒有錯，但切記一要適度飲酒，過量對自己跟周遭的旅客都不好。

除了罐裝啤酒也有啤酒機！但我個人比較喜歡去吧台點。

飲品冰箱前方的檯面上則有不少例如威士忌、伏特加等的烈酒選項。這些我不熟，自己不會調。

這篇文章裡的照片因為是分好幾個月取材，大家可以來看下面兩照片玩玩「Spot The Difference」，看看從七月到十二月同一個檯面上有什麼不一樣之處 😅

[拍攝日期] 2022.07.09

[拍攝日期] 2022.12.03

若想喝雞尾酒或其他調酒，旅客們可以在進入貴賓室後右轉直接到吧台跟調酒師點飲料。

[拍攝日期] 2022.12.03

貴賓室也可以喝到新航著名的「新加坡司令 Singapore Sling」，此外也可以在吧檯這裡點啤酒。感覺這裡的Tiger Beer比罐裝的好喝很多～

[拍攝日期] 2022.09.17

不想喝酒的話，熱飲選項當然少不了咖啡、熱茶等。

咖啡機有多種不同咖啡可以選擇。茶包則是TWG品牌的各類茶。

      
      
(點看大圖)

TWG茶包很搶手，常常都會有這樣的情況出現：

後面這個應該是裝飾用的，我也沒看過有人嘗試打開 😂

餐飲介紹這個段落的最後就給各位看看我們2022年7、9、10、12月份在這間貴賓室裡所點 / 索取的餐點與飲料～

2022.07.09 早上飛往越南河內前的早餐選擇了雲吞麵與水果。雲吞麵其實沒什麼特別，可以不必嘗試。

2022.09.18 搭乘半夜出發往南非約翰尼斯堡的班機，出發當天前一個晚上 (9/17) 在貴賓室吃晚餐。這次主要選西餐料理，每一樣都超好吃！

2022.10.27 搭乘12am多飛往澳洲布里斯本的班機，所以同樣也是前一天晚上 (10/26) 在貴賓室解決晚餐。這一次的義大利麵就比較普通。

另外也拿了中餐料理跟港式點心；能在貴賓室吃港式點心感覺挺幸福的，而且都不錯吃 (尤其是沾辣椒醬吃超棒)。

同場加映：新航貴賓室的雞塊跟薯條怎麼那麼絕啊！我敢說比麥當勞的還好吃啊～ 當時我們飛往澳洲前就吃了兩輪，後來想再拿竟然沒了！

最後來到 2022.12.03，當天搭乘早班機飛往印度孟買。因為準備在飛機上吃早餐飽餐一頓，所以在貴賓室就只喝了一碗湯跟拿了番茄汁。

希望大家看完這篇文章後有種跟我們一起在新航貴賓室裡吃遍一輪的感覺！

貴賓室洗手間、淋浴間

這間貴賓室也設有洗手間與淋浴間。欲使用淋浴間大部分時段都需要拿呼叫器排隊，等候時間常常都是45分鐘起跳；我們甚至曾經排過一個多小時，所以建議可以在進貴賓室時就先拿好排隊號碼。

要前往洗手間跟淋浴間都得經過這條走廊。這一區附近也有不少座位區，但因為洗手間、淋浴間都設在附近，所以這裡的人流量很大，盡可能還是避開這一區比較好。

貴賓室裡的洗手間時不時都有工作人員在打掃，所以總是保持在非常乾淨的狀態。

洗手間內的馬桶也裝有新加坡不常見的洗淨設備。

貴賓室裡一共設有15間淋浴間，也就是說大約每38位旅客才有一間淋浴間。相比之下，第一航廈的澳洲航空商務艙貴賓室則設有20間淋浴間，大約每28位旅客就有一間淋浴間。光這點就不難理解新航銀刃貴賓室的淋浴間為什麼每次都需要排那麼久才可以使用。

若你在這間貴賓室預留了足夠的時間，並成功排到淋浴間「使用權」，那恭喜你！因為新航這間貴賓室的淋浴間非常不錯。不僅空間大，而且每一間淋浴間裡都設有專用的洗手槽與馬桶，比起裝潢前淋浴設備與馬桶 / 洗手槽是完全分開的設計實在是進步太多了。我們在新加坡很多人都說新航終於趕上亞太地區各大航空公司旗艦貴賓室的水準了。

淋浴間門附近有兩個衣服掛鉤。

馬桶旁邊也有個小空間可以放隨身的背包。

淋浴間內有提供吹風機與插座，此外也有一些基本的盥洗備品。

淋浴間採乾濕分離的設計，蓮蓬頭有兩種，水壓也很不錯。提供的沐浴乳與洗髮精沒有標示品牌，新航標榜尊絕路線並通常都很注重小細節，所以這一點會比較令人匪夷所思。但無論如何，這是小事... 可以在登機前洗澡，管他什麼品牌的沐浴乳或洗髮精，這都是很值得感激跟開心的一件事～

這間貴賓室裡的淋浴間內整體風格以暗色大理石配色，顏色頗低調但也不失高雅。整個貴賓室跟洗手間一樣，非常乾淨，使用起來整體的感覺是個非常舒適的經驗。唯一的小缺點就是需要排隊許久才能使用，若轉機時間不長的旅客應該無緣體驗。

貴賓室其他設施

貴賓室入口處左邊設有幾個服務櫃檯。我曾經在2022年7月搭飛機前到這裡詢問櫃台工作人員是否能幫我妹妹 (當時她確診所以不能跟我們一起飛) 處理退票事宜，但得到的答案是否定的。不過服務人員很有耐心地向我們解釋如何到官網上辦理相關手續，新航之後也非常有效率地快速退款。

貴賓室也有個小空間展示新航免稅商店所販售的產品，但旅客們應該不能在這裡下單訂購。2022年到訪這間貴賓室幾次是從來沒看過有人在這裡啦。

貴賓室裡當然也有新航 / 星空聯盟航空公司專屬的航班資訊顯示板 (FIDS)。

2022年7月在疫情後第一次搭乘新航並到訪這間貴賓室時，FIDS還是使用跟機場航廈內顯示板一樣的版面。當時新航大部分航班皆由第一 (C區) 或第三航廈 (A/B區) 出發，下圖中可以看到只有飛往香港的SQ882使用的是第二航廈的F59登機門。第二航廈在那個時候還有很大一部分在翻新中，所以機場只會在第一、第三航廈尖峰時段才會把航班引導到第二航廈入境。出境手續則還是都統一在第三航廈辦理。

[拍攝日期] 2022.07.09

到了2022年9月份，越來越多航班開始從第二航廈出發。例如新航當時飛往所有東南亞航點的班機都統一由第二航廈辦理出境手續。也因如此，貴賓室內的FIDS也稍微改版，以區分兩座航廈的航班資訊。

[拍攝日期] 2022.10.26

這個版面到了2022年底仍持續使用。

[拍攝日期] 2022.12.03

不過到了今年 (2023年) 時，我注意到了新航把FIDS的版面大幅度更改成更有質感的設計。

[拍攝日期] 2023.05.03

這個FIDS的介面只有在新航貴賓室裡看得到，還不錯吧？

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新航樟宜機場第三航廈商務艙銀刃貴賓室 (SilverKris Lounge) 的介紹到此為止。

希望這篇文章讓大家對於這間新航在後疫情時代整修後重新開幕的貴賓室有更進一步的認識。總的來說，這間是個非常優質的航空公司旗艦貴賓室，除了飲食選項非常多樣化以外，各種設施也都很齊全，座位數也很足夠。就算是在出境航班的尖峰時段仍然還是能在這間貴賓室裡找得到位子休息。

唯一較可惜的一點就是淋浴間在尖峰時段似乎非常搶手，排隊時間動輒就是45～60分鐘，對於轉機時間較短的旅客不太友善。

最後再次提醒，這間貴賓室只有搭乘星空聯盟航班商務艙的旅客才可以使用 (例如：長榮航空商務艙)。若您是星空聯盟高階卡客，但搭乘的是由新加坡出發的星空聯盟經濟艙、豪華經濟艙航班，那您可以使用的則是隔壁新加坡航空金卡貴賓室 (KrisFlyer Gold Lounge)。

（完）

撰文日期：2023.06.07
取材日期：2022.07 / 2022.09 / 2022.10 / 2022.12